交換/払い戻しの申し込み方法

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1. 商品を受け取ってから30日以内に交換/返品が可能です。(一部のブランドの場合、異なる場合があります) ただし、次に該当する場合には交換及び返品は致しかねます。
• 利用者に責任のある事由により財貨などが滅失または毀損された場合(ただし、財貨の内容を確認するために包装などを毀損した場合は除く)
• ギフトの欠落、商品TAG、保証書、商品の副資材が取り除かれたり紛失した場合
• 利用者の使用または一部消費によって財貨などの価値が著しく減少した場合
• 時間の経過により再販が困難なほど財貨などの価値が著しく減少した場合
• 複製が可能な財貨などの包装を毀損した場合

2. 商品が表示広告または契約内容と異なる場合、商品受取日から3ヶ月以内に(その事実を知った日または分かった日から30日以内に)交換および返金が可能です。

3. 払い戻しは、決済時に使用した同じ決済手段で払い戻しされます。

4. 出品者 責に帰すべき事由による返品は カスタマーサポート にお問い合わせください